Google Calendar → WhatsApp

Gli studi medici perdono tempo e soldi con gli appuntamenti dimenticati, e telefonare a ogni paziente per confermare non è sostenibile. Con questo sincronizzatore il dottore continua a lavorare solo sul proprio Google Calendar, e al resto pensa il sistema.

Come funziona

1. Legge il calendario. Ogni appuntamento creato, spostato o cancellato arriva subito come notifica push da Google. Dal titolo dell'evento ricava il nome del paziente, dal campo luogo il numero di telefono.
2. Scrive al paziente su WhatsApp quando l'appuntamento viene fissato, spostato o annullato. Prima della visita manda un promemoria, a un orario fisso (per esempio alle 9 del giorno prima) o con un anticipo prestabilito (per esempio un'ora prima), configurabile per ogni dottore.
3. Legge le risposte. "Ok", "sì" o "confermo" segnano la conferma, "no" o "annulla" la disdetta. Il paziente riceve un messaggio di conferma in entrambi i casi.
4. Colora l'evento sul calendario: rosso se il paziente deve ancora rispondere, verde se ha confermato, grigio se ha disdetto, blu se è scaduto il termine senza risposta. Il dottore vede a colpo d'occhio la giornata.
5. Gestisce la scadenza. A un orario stabilito (di default le 20) gli appuntamenti del giorno dopo ancora senza risposta diventano "non confermato" e il paziente viene avvisato.

Architettura multi-studio

Un'unica installazione serve più studi, ognuno con più dottori e un calendario Google per dottore. Orari dei promemoria, colori e messaggi attivi si configurano per studio o per dottore da una dashboard di amministrazione. I testi sono modelli WhatsApp modificabili, con nome del paziente, dottore, data e ora. C'è anche una modalità di prova che scrive i messaggi nei log senza inviarli.

Gira in Docker dietro Traefik, con monitoraggio Prometheus e Grafana e una suite di test end-to-end che lavora su un calendario reale senza mandare messaggi veri.